Szanowni Państwo, poniżej wymieniamy czynności i informacje jakie pozwolą dokonać prawidłowego wyboru urządzeń, uniknąć problemów technicznych w tym także uszkodzeń w transporcie i podczas instalacji oraz wnoszenia/składowania i długo cieszyć się zakupionym sprzętem:

- wszelkie produkty sprzedawane w sklepie są nowe i pozbawione wad, dlatego jeśli odbierasz produkt i widzisz ślady użytkowania spisz dokładnie oświadczenie z kurierem lub na miejscu w sklepie i przypilnuj by zweryfikowana osoba podpisała dokument

- wszelkie produkty z zakresu ekranów i rolet są urządzeniami montowanymi w 2 punktach w kasecie co powoduje, że wstrząs oraz ułożenie w innej pozycji niż pozioma i skierowana zgodnie z oznaczeniami na kartonie może spowodować uszkodzenie mechanizmu zwijania lub/i listwy oraz materiału - aby tego uniknąć sprawdź zawartość w momencie odbioru uszkodzenie mocowania rury/silnika/mechanizmu zwijania będzie widoczne przy połączeniu z kasetą, a także ostrożnie postępuj z paczką i w procesie montażu - korzystaj z doświadczonego personelu technicznego

- zakupy produktów personalizowanych nie podlegają zwrotowi, produkty przed wysyłką/wydaniem, są fotografowane i sprawdzane, by nie było wątpliwości co do stanu w jakim opuściły magazyn, aby uniknąć sytuacji, gdzie produkt może posiadać wady, jakiekolwiek nieprawidłowości w tym zakresie muszą być przy odbiorze i odpowiednio potwierdzone spisanym dokumentem z osobą wydającą produkt

- w ekranach/roletach z płótnami szczególnie elastycznymi mogą się pojawić na powierzchni odciśnięcia spowodowane nieprawidłową pozycją od wydania z magazynu do montażu lub/i niską temperaturą na etapie od wydania z magazynu do powieszenia (optymalna temperatura od 22 °C wzwyż) lub/i uskokiem poprzez początek nawijanego materiału na siebie i aby je zminimalizować mogą wymagać wygrzania powierzchni po montażu, co leży w gestii Kupującego oraz dłuższego czasu po rozwinięciu aby zadziałać mogło obciążenie ekranu w postaci dolnej listwy, którą monter może dodatkowo dociążyć wkładając np. pręt do środka listwy dolnej, jest to cecha rozwiązania, a nie wada

- napinacze boczne na powierzchni działają w poprzek jednak przy zwijaniu na powierzchni roboczej po bokach pojawić się mogą odgniecenia poprzez nawijanie kolejnych warstw na "uszy" napinaczy i linki, nie jest to wada, a cecha rozwiązania - obraz powinien być puszczany na powierzchnię aktywną nie wchodząc na opisane powyżej miejsca,

- Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru zostaje całkowicie wyłączona w stosunku do Kupujących niebędących konsumentami (przedsiębiorców).